ФНС против вопросов на кассе про то, нужен ли чек клиенту

Думаю, вы часто слышите вопрос от кассира: «Чек нужен?». Если отвечаете «Да», то он вам его выдаст, иногда окатив ледяным презрением. Если «нет», то не выдаст, но улыбка не гарантирована.

Особенно странно слышать такие вопросы от кассиров крупных федеральных сетей. Понятно, что они чеки пробивают на ККТ, но зачем этот вопрос? Экономят кассовую ленту?

Все это приняло такой масштаб, что ФНС выпустила любопытное письмо, в котором грозится штрафами за подобные вопросы

Цитата из письма ФНС № АБ-4-20/4130@ от 23.04.2025:

Если покупатель до момента осуществления расчета не предоставит продавцу абонентский номер или адрес электронной почты, на который кассовый чек может быть направлен продавцом в электронной форме, а также при применении ККТ в режиме, не предусматривающим обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе. Такой порядок должен быть соблюден и при молчании покупателя во время расчета. В указанных случаях продавец не вправе не выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе, даже если покупатель инициативно сообщит продавцу, что ему не нужен кассовый чек. Соответствующий кассовый чек на бумажном носителе должен быть сформирован, распечатан и предоставлен продавцом покупателю в зоне передачи товара и (или) передачи наличных денег, с обеспечением возможности его свободного получения (например, лоток кассира для приема-передачи наличных денег). Указанный кассовый чек может быть утилизирован продавцом только при условии, если покупателем он добровольно не был принят после его предоставления продавцом.

Учитывая изложенное, имеющий место на практике вопрос кассира к покупателю «Нужен Вам кассовый чек или нет?» является некорректным в целях исполнения продавцом обязанности по применению ККТ.

Напомню, что штрафы следующие:

ч. 2. ст. 14.5 КоАП РФ:

Неприменение ККТ (то есть, чек вообще на кассе не пробивается) влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной четвертой до одной второй размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее десяти тысяч рублей; на юридических лиц — от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения контрольно-кассовой техники, но не менее тридцати тысяч рублей.

ч. 2. ст. 14.5 КоАП РФ:

Повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 настоящей статьи, в случае, если сумма расчетов, осуществленных без применения контрольно-кассовой техники, составила, в том числе в совокупности, один миллион рублей и более, — влечет в отношении должностных лиц дисквалификацию на срок от одного года до двух лет; в отношении индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.

ч. 6. ст. 14.5 КоАП РФ:

Ненаправление организацией или индивидуальным предпринимателем при применении контрольно-кассовой техники покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме либо непередача указанных документов на бумажном носителе покупателю (клиенту) по его требованию в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двух тысяч рублей; на юридических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере десяти тысяч рублей.

Что из этого следует?

То есть, лучше чек клиенту выдавать по-умолчанию. Просто печатаете и выдаете клиенту, ничего не спрашивая. Будет меньше шансов нарваться на штраф от ФНС.

С уважением, Дмитрий Робионек.